Oana Silviana Crăciun (OMD Mamaia Constanța): „Constanța aduce istoria, Mamaia aduce energia. Nu facem concurență, ci construim o singură destinație” – INTERVIU integral
Destinația Mamaia Constanța – O incursiune amplă în culisele turismului de pe litoral, de la bilanțul sezonului aniversar 120 și strategia pentru extrasezon, până la digitalizare, planuri pentru plaje și viziunea unui turism modern pe malul mării.
Vara și-a luat rămas-bun de la plajă, lăsând în urmă ecoul pașilor desculți pe nisip și valurile care își reiau liniștea de toamnă. Sunt Milena Haleț la Only Press și am trecut pragul sediului OMD Mamaia-Constanța cu gândul de a așeza în fața camerei povestea unui sezon cu totul special. Anul acesta, Mamaia a purtat haine de sărbătoare, marcând 120 de ani de istorie, de mondenitate, de promenadă sub clar de lună și de povești de dragoste nespuse pe malul mării.
Aici, trecutul se împletește firesc cu prezentul, iar nostalgica stațiune de altădată dă mâna cu energia dinamică a prezentului și cu marile festivaluri de muzică ce încă mai vibrează în aer. Stăm de vorbă pe îndelete despre tot ce a însemnat acest sezon la malul mării și despre cum arată viitorul turismului nostru cu Oana Silviana Crăciun, din cadrul departamentului de comunicare al OMD Mamaia Constanța.
Milena Haleț: Bună ziua și bine v-am regăsit din nou în extrasezon, 2026. A fost o vară intensă, bogată în evenimente, cu scene pline de viață și artiști care au adunat mii de oameni în Piațeta Cazino. Privind la tot acest program plin de viață dintr-un an aniversar pentru stațiune, cum se pregătește, de fapt, o astfel de vară? După ce criterii ați ales artiștii și momentele care au urcat pe scenă?
Oana Silviana Crăciun: O astfel de vară nu se construiește de pe o zi pe alta. În spatele fiecărei seri de spectacol sunt luni de pregătire, discuții, selecții și foarte multă coordonare. Ne-am dorit ca, într-un an aniversar pentru stațiunea Mamaia, programul să ofere publicului motive reale să revină seară de seară în Piațeta Cazino.
În alegerea artiștilor am urmărit, în primul rând, diversitatea. Stațiunea Mamaia se adresează unui public foarte larg – de la familii cu copii și tineri, până la generațiile care au o legătură specială cu stațiunea și cu muzica românească. De aceea, am încercat să construim un program în care să se regăsească cât mai mulți dintre cei care ne vizitează. Pe parcursul verii, la evenimentele mari – Rusalii, Ziua Marinei, la finalul sezonului, la începutul sezonului – au urcat pe scenă soliști și trupe diverse din plan național.
În restul weekend-urilor și zilelor de final de săptămână – joi, vineri, sâmbătă și duminică, prin rotație, i-au încântat pe turiști, dar și pe constănțeni Denis Ștefănescu & Cabaret Unique Band, Trupa Discoteka, White Feathers, Trupa Nada, alături de spectacole de artă stradală din cadrul SEAS – Stagiunea Estivală a Artelor Spectacolului.
Calitatea artistică a interpretării și popularitatea în plan local, imaginea pe principalele rețele sociale, dar și criteriul financiar negociat au fost principalele criterii după care s-au ales atât artiștii din plan local, cât și cei de pe național.
Am ținut cont de notorietatea artiștilor, de capacitatea lor de a crea atmosferă și de a interacționa cu publicul, dar și de felul în care fiecare moment se integra în povestea generală a verii. Nu ne-am dorit doar o succesiune de concerte, ci seri cu identitate, energie și varietate.
Iar faptul că Piațeta Cazino a fost, seară de seară, plină de oameni cred că este cea mai bună confirmare că publicul a răspuns acestei formule. Pentru noi, acesta este criteriul cel mai important: oamenii să plece cu o amintire frumoasă din stațiunea Mamaia și cu dorința de a reveni.
Milena Haleț: În spatele aplauzelor și al străzilor pline stă, firesc, cel care dă viață stațiunii: turistul care a ales să-și petreacă vacanța la noi… Cât de important este să știm exact cine ne trece pragul? Cum arată, din statisticile OMD, profilul turistului care a ales Mamaia și Constanța în acest sezon?
Oana Silviana Crăciun: Este esențial să știm cine este turistul care alege destinația Mamaia Constanța, pentru că doar așa putem construi o destinație care răspunde unor nevoi reale. Nu mai este suficient să promovăm doar marea și plaja; trebuie să înțelegem ce caută oamenii, cât timp rămân, ce tip de experiențe preferă și ce îi determină să revină.
Din datele pe care le analizăm la nivelul organizației noastre, vedem un profil tot mai divers. Avem în continuare foarte multe familii, dar și cupluri, grupuri de tineri și turiști care aleg destinația pentru evenimente, gastronomie, entertainment sau pentru experiențele pe care le pot avea și dincolo de plajă.
Observăm, de asemenea, că turistul este mai atent la calitatea serviciilor și își dorește o vacanță completă. Vrea să aibă opțiuni: plajă în timpul zilei, restaurante, spectacole, evenimente și posibilitatea de a descoperi orașul Constanța și patrimoniul său.
Pentru noi, aceste informații sunt foarte importante, pentru că ele ne ajută să luăm decizii mai bune și să construim campanii, evenimente și produse turistice cât mai apropiate de așteptările celor care ne aleg. În definitiv, turistul este cel în jurul căruia trebuie construită întreaga experiență a destinației.
Milena Haleț: Noi avem marele noroc să jucăm pe o tablă dublă și generoasă: Mamaia și Constanța… Este doar o imagine frumoasă din exterior sau simțim deja pe teren această completare perfectă – cine vrea energie și mare merge în Mamaia, iar cine caută istorie și liniște se oprește în Constanța?
Oana Silviana Crăciun: Cred că un avantaj al destinației noastre este reprezentat de faptul că stațiunea Mamaia și orașul Constanța nu se concurează, ci se completează.
Stațiunea Mamaia vine cu energia verii, cu plaja, cu evenimentele, divertismentul și atmosfera de vacanță, în timp ce Constanța aduce patrimoniul, istoria, cultura, gastronomia și acel ritm diferit al unui oraș care are foarte multe de povestit.
Și da, această complementaritate se simte deja pe teren. Vedem tot mai mulți turiști care nu mai privesc vacanța doar prin prisma unei zile petrecute la plajă, ci vor experiențe diverse. Își pot începe ziua în stațiunea Mamaia, iar apoi să descopere centrul istoric al orașului Constanța, Cazinoul, muzeele sau restaurantele din Constanța.
Tocmai de aceea, pentru noi, miza este să promovăm stațiunea Mamaia și orașul Constanța ca o singură destinație, cu două personalități diferite, dar foarte bine conectate. Iar această diversitate ne ajută să oferim mai mult și să prelungim experiența turistului dincolo de sezonul clasic de vară.
Milena Haleț: S-a vorbit mult în ultima vreme despre schimbările legate de voucherele de vacanță și despre micile temeri din piață… Cum s-a simțit, concret, această poveste pe litoral și cum a reușit Mamaia-Constanța să treacă cu bine peste momentele de incertitudine?
Oana Silviana Crăciun: Schimbările privind voucherele de vacanță au adus, firesc, o anumită prudență în piață, pentru că vorbim despre un instrument care, în ultimii ani, a susținut consistent turismul intern. Pe litoral, această incertitudine s-a simțit mai ales la început, în ritmul rezervărilor și în modul în care turiștii și-au planificat bugetele.
Cred însă că stațiunea Mamaia și orașul Constanța au reușit să compenseze prin diversitatea ofertei și printr-un calendar foarte bogat de evenimente. Nu ne-am bazat doar pe ideea clasică de vacanță la mare, ci am încercat să oferim permanent motive suplimentare pentru care turistul să aleagă destinația: concerte, festivaluri, evenimente sportive, culturale și experiențe pentru toate categoriile de public.
Într-un final, lecția acestui sezon este că o destinație puternică trebuie să poată trece peste astfel de momente de incertitudine printr-o ofertă atractivă, prin promovare constantă și prin capacitatea de a se adapta rapid la comportamentul turistului.
Milena Haleț: Dincolo de discuții, OMD-ul a intrat în acest an cu un buget stabil, strâns corect și cu ajutorul optimizărilor de pe zona cazărilor alternative… Cum s-au văzut acești bani în teren și cum reușiți să păstrați un echilibru corect, astfel încât stațiunea să arate impecabil fără să împovărăm turistul cu prețuri exagerate?
Oana Silviana Crăciun: Cred că cel mai important lucru este ca bugetul să se reflecte în experiența pe care o are turistul atunci când ajunge în Mamaia și Constanța. Un buget bine construit nu este un scop în sine, ci un instrument prin care putem interveni acolo unde este cu adevărat nevoie și putem folosi fiecare resursă cât mai eficient.
În ceea ce privește OMD Mamaia Constanța, obiectivul nostru este să transformăm resursele disponibile în acțiuni concrete, cu impact asupra atractivității destinației, a promovării acesteia și a experienței vizitatorilor. Optimizarea veniturilor și o planificare atentă a cheltuielilor ne permit să abordăm aceste obiective cu mai multă predictibilitate și responsabilitate.
În același timp, trebuie să facem o distincție importantă: aspectul stațiunii și calitatea infrastructurii țin de efortul comun al administrației publice, al operatorilor din turism și al celorlalți parteneri locali. Rolul nostru este să contribuim la dezvoltarea și promovarea unei destinații competitive, în care investițiile și serviciile să se traducă într-o experiență cât mai bună pentru vizitatori.
Cât despre prețuri, cred că echilibrul vine din valoarea pe care o oferim pentru banii cheltuiți. Nu ne dorim o destinație care concurează exclusiv prin prețuri mici, ci una care oferă calitate, servicii bune și experiențe diverse, pentru categorii diferite de turiști. O vacanță reușită nu trebuie să însemne costuri exagerate, iar competitivitatea destinației depinde și de capacitatea noastră de a oferi opțiuni accesibile.
În final, succesul nu se măsoară doar în bugete sau în campanii de promovare, ci în felul în care turiștii percep destinația, în dorința lor de a reveni și în beneficiile pe care turismul le aduce comunității locale.
Milena Haleț: Odată cu introducerea taxei pentru apartamentele private și cazările în regim hotelier, s-a făcut o curățenie necesară în piață… Cum au primit proprietarii această schimbare și cât de mult a contat lărgirea bazei de taxare pentru sănătatea financiară a asociației?
Oana Silviana Crăciun: Proprietarii de apartamente private și cazările în regim hotelier din stațiunea Mamaia și Mamaia Nord sunt listați pe mai multe platforme online de rezervări, grupuri dedicate și agenții locale de administrare.
Noi ca reprezentanți ai Organizației de Management al Destinației putem cel mult să analizăm online ce proprietari privați apar de la un an la altul atât în orașul Constanța, cât și în stațiunea Mamaia. Nu avem fizic cum să fim în legătură cu zeci, poate sute de proprietari.
Totodată, știm bine că în piață există și apartamente private sau cazări în regim hotelier care nu sunt deloc listate și nici înregistrate la ANAF, motiv pentru care piața la negru atât din stațiune, cât și din oraș ne împiedică să putem oferi o statistică vizavi de câte astfel de locații există în destinație, atât timp cât unele nu sunt nici măcar înregistrate. Credem că ține de responsabilitatea fiecărui proprietar să își achite taxele aferente, respectarea legii fiind tot o alegere. Cine încalcă legea, suportă consecințele.
Taxa pentru promovarea și dezvoltarea turismului
Această taxă are două componente principale:
Suma fixă anuală: Se aplică operatorilor economici și proprietarilor de locuințe/spații de locuit din stațiunea Mamaia și Satul Vacanță. Scadență și declarație: Până la data de 1 iulie a fiecărui an. Pentru contribuabilii nou-înființați sau cei care dobândesc/modifică spații după această dată, termenul este de 30 de zile.
Cota de 1% (din cazare): Reprezintă 1% aplicat la valoarea totală a cazării (exclusiv TVA), în municipiul Constanța și stațiunea Mamaia. Cine o plătește: Este datorată de turiști, dar este calculată, reținută și vărsată de către operatorii economici sau proprietarii care oferă cazarea. Termen de declarare: Lunar, până la data de 10 a lunii pentru luna precedentă.
Impozitul pe venit din închirierea în scop turistic
Pentru veniturile obținute din închirierea în regim hotelier sau a camerelor/apartamentelor:
Persoane fizice (până la 5 camere incluse): Impozitul pe venit este de 10%, aplicat de regulă pe baza normelor de venit stabilite de ANAF sau în sistem real (în funcție de opțiune și de numărul de camere).
Peste 5 camere: Activitatea este încadrată automat în sistem real de impunere, necesitând contabilitate și declarații specifice.
Milena Haleț: Marea provocare a litoralului rămâne depășirea acelei perioade scurte de trei luni de vară, iar toamna aceasta vine cu un pas important… Ne dorim cu toții să transformăm malul mării într-un loc viu tot anul. Cum se leagă strategia OMD de evenimente culturale de asemenea amploare și ce schimbări de comportament vedeți deja la turiștii care ne vizitează în extrasezon?
Oana Silviana Crăciun: Strategia OMD Mamaia Constanța este concepută tocmai pentru a extinde sezonul estival, transformând destinația dintr-una exclusiv estivală într-un hub cultural, sportiv și de divertisment activ pe tot parcursul anului.
Pentru a rupe tiparul celor trei luni clasice de vară, am regândit calendarul destinației, mutând accentul de la simplul turism de plajă la turismul bazat pe experiențe complexe. Prelungirea strategică a calendarului a constat în evenimente care nu încheie vara la finalul lunii august. Festivalurile, concertele, competițiile sportive internaționale și evenimentele gastronomice au fost programate în lunile septembrie și octombrie pentru a oferi un motiv concret de călătorie atunci când vremea este încă ideală pentru plimbări și relaxare.
Totodată, noua identitate de brand a stațiunii, axată pe ideea de destinație care îți trezește toate simțurile, este motorul campaniilor din extrasezon. Promovăm intens evenimentele culturale, alături de gastronomia dobrogeană locală, transformând un simplu weekend la mare într-o escapadă cultural-culinară completă.
Evenimentele sunt gândite ca un liant între stațiune și oraș. Turiștii sunt încurajați să combine cazarea premium din stațiunea Mamaia cu evenimentele stradale, expozițiile sau spectacolele din zona peninsulară și Piața Ovidiu, generând o dinamică urbană completă.
Un pas istoric pentru toamna aceasta a fost lansarea primei ediții a Cazino Music Festival. Întins pe durata a 11 weekenduri, festivalul a adus muzica clasică în interiorul Cazinoului din Constanța – atrăgând artiști renumiți din întreaga Europă și transformând regiunea într-o capitală culturală internațională. Pe lângă componenta culturală extrem de puternică, strategia integrează și evenimente care generează adrenalină și spectacol vizual, cum este Mamaia Rally Show, care s-a desfășurat direct în stațiune.
Proiectele pe termen lung, cum este expoziția aniversară „Mamaia, 120 de ani de poveste”, sunt continuate pe perioada toamnei. Acestea călătoresc prin hotelurile rămase deschise, oferindu-le turiștilor o componentă educativă și o legătură emoțională profundă cu trecutul stațiunii.
Schimbări vizibile de comportament la turiștii din extrasezon
Trecerea către un comportament de „city break”: Turiștii nu mai vin pentru sejururi lungi de plajă, ci aleg weekend-uri prelungite (2-3 nopți) axate pe un program precis. Există persoane care își rezervă cazarea în funcție de un concert, un festival sau un spectacol anume, transformând destinația într-o alternativă puternică în competiție cu alte destinații europene.
Turismul cultural și relaxarea conștientă (slow travel): Redeschiderea Cazinoului ca scenă muzicală atrage un public complet nou, cosmopolit, dispus să călătorească de la mii de kilometri distanță strict pentru valoarea arhitecturală și evenimente. Oaspeții din extrasezon apreciază liniștea, aerul curat, promenada aerisită și curățenia stațiunii, nefiind condiționați de o baie în mare.
O audiență mai matură și orientată spre calitate: În timp ce vara atrage un public dornic de cluburi și agitație, toamna aduce familii, cupluri și segmentul business-corporate, cu așteptări ridicate în privința serviciilor și dispuși să aloce bugete generoase pentru experiențe premium.
Milena Haleț: Trecem de la agitația verii la o agendă plină pentru lunile următoare. Ce ne pregătiți, concret, pe malul mării în această toamnă? Cum arată calendarul de evenimente, de la marele Cazino Music Festival până la spectacolele de teatru, concertele rock sau evenimentele tematice programate la Constanța și în stațiune până la sfârșitul anului?
Oana Silviana Crăciun: Cel mai răsunător proiect cultural al acestei toamne este prima ediție a Cazino Music Festival, care se desfășoară pe parcursul a 11 weekenduri consecutive, în perioada 12 septembrie – 22 noiembrie 2026. Sala de Bal a Cazinoului din Constanța își deschide porțile sub direcția artistică a maestrului Ioan Holender.
Programul festivalului aduce în fiecare sâmbătă și duminică formule camerale, operetă, jazz și crossover de cea mai înaltă calitate. Printre momentele de referință din calendar se numără:
Recitalurile excepționale susținute de nume mari precum soprana Adela Zaharia, baritonul Liviu Holender, soprana Adriana González sau tenorul Ionuț Pascu.
Concertele și incursiunile muzicale conduse de ansambluri renumite internațional, cum sunt Janoska Ensemble, I Solisti Veneti, Hugo Wolf Quartett, Arcadia Quartet, precum și proiecte speciale de jazz susținute de Romana Amerling & The Henry Love Group ori Eddie Luis 5.
Spectacolele de teatru și alte tipuri de evenimente în extrasezon au loc toamna aceasta în marile săli de spectacole din Constanța – Casa de Cultură a Sindicatelor, Teatrul de Stat, Centrul Cultural „Jean Constantin”. Sunt disponibile site-urile online ale fiecărei instituții pentru stagiunea de toamnă. Scena cluburilor și restaurantelor din Constanța vine și ea cu o diversitate de evenimente private pe care sunt convinsă că le regăsiți pe rețelele oficiale din social media ale fiecărei locații pe care o îndrăgiți.
Milena Haleț: Dincolo de marile evenimente, turismul înseamnă și viață urbană curată zi de zi. Cum colaborează OMD-ul cu administrația locală pentru ca aspectul stațiunii, curățenia, spațiile verzi și iluminatul să țină pasul cu pretențiile unei stațiuni de elită?
Oana Silviana Crăciun: Organizația de Management al Destinației Mamaia Constanța este o asociație de utilitate publică. Noi putem transmite mai departe aspecte care țin de curățenie, spații verzi, iluminat către departamentele responsabile din cadrul administrației publice locale, pentru ca aspectul stațiunii să țină pasul cu pretențiile turiștilor.
Pentru ca stațiunea Mamaia să ofere o viață urbană curată și impecabilă în fiecare zi, OMD funcționează ca o interfață, în timp ce administrația locală execută operațiunile, însă atât localnicii, cât și turiștii au primit mereu recomandări din partea OMD să se adreseze departamentului responsabil să rezolve fiecare problemă sau solicitare transmisă.
Milena Haleț: Privind spre tabloul general al turismului din țară, se vorbește tot mai des despre viitorul OMD Național și despre cum ne vom așeza lucrurile până în 2028… Ce va însemna practic această umbrelă națională și cum ne va ajuta să ne facem auziți și respectați la un nivel mai mare?
Oana Silviana Crăciun: Este o întrebare pe care este necesar să o adresați reprezentanților Ministerului Economiei, Antreprenoriatului și Turismului (MEAT). Știm că se lucrează la cadrul necesar pentru înființarea Organizației de Management al Destinației (OMD) la nivel național, cu obiectivul de a începe operaționalizarea acestuia în 2027.
Rolul acestei entități naționale este de a realiza, coordona și implementa strategia unificată de dezvoltare și marketing turistic pentru brandul de destinație „România”. Înființarea și operaționalizarea sa completă sunt stabilite ca un obiectiv strategic.
Milena Haleț: Relația dintre autoritățile publice și mediul privat este adesea una plină de scântei în România. Care este secretul acestui parteneriat public-privat în cadrul OMD Mamaia-Constanța și cum ajungeți la un consens în comitetul director?
Oana Silviana Crăciun: Nu există un secret. Am încercat mereu să aliniem total interesele financiare și de imagine sub un singur obiectiv comun: transformarea stațiunii într-o destinație competitivă la nivel național și internațional. OMD Mamaia Constanța reunește resursele logistice și autoritatea Primăriei Municipiului Constanța (care deține 50% din drepturile de vot în AGA) cu expertiza comercială, flexibilitatea și investițiile operatorilor privați reprezentați de asociațiile patronale (Organizația Patronală Mamaia, Patronatul Marea Neagră și Patronatul RESTO, fiecare cu câte 16,66%).
Obținerea consensului în cadrul comitetului director condus de George Măndilă (Președinte OMD) se bazează pe mai mulți piloni:
Echilibru: Fiecare membru are un vot egal. Deciziile nu sunt impuse politic sau administrativ, ci sunt dezbătute.
Transparență bugetară: Deciziile sunt bazate pe bugete clare, iar fondurile folosite pentru campanii de promovare, evenimente și strategii digitale (cum este noul website al destinației) provin direct din taxele colectate de la operatori și turiști. Pentru că destinația banilor este strict reglementată pentru dezvoltarea turismului, atât autoritățile publice, cât și mediul privat este necesar să cadă de acord asupra oricăror aspecte sau să găsească o cale de mijloc când există provocări.
Comitetul director acționează ca o masă rotundă unde hotelierii și agenții economici vin cu realitatea din teren și nevoile directe ale turistului. Ambele părți trebuie să înțeleagă că o stațiune curată, modernă și promovată aduce încasări mai mari la bugetul local și profituri private sustenabile. Implementarea tuturor aspectelor care țin de turism în destinație nu poate avea loc fără sprijinul autorităților locale.
Milena Haleț: Digitalizarea a devenit o armă secretă în turismul modern. Ce instrumente noi a pus OMD-ul la dispoziția hotelierilor și a turiștilor în acest an și cum reușim să fim cu un pas înainte în mediul online?
Oana Silviana Crăciun: Într-adevăr, digitalizarea este importantă. Pentru hotelieri, dar și pentru turiști, am pus la dispoziție website-ul oficial al destinației omdmamaiaconstanta.ro, alături de proiectul Dobrogea 150 – ce include trasee tematice din municipiu și din județ.
Totodată, am pus la dispoziția hotelierilor un ghid practic de marketing digital care îi invită pe antreprenori alături de echipele lor din industria ospitalității să facă parte din poveste și să o rescrie diferit, în fiecare an. Ghidul oferă soluții practice, strategii concrete de marketing digital și sfaturi pentru proprietari, manageri și angajați din sectorul HoReCa (hoteluri, restaurante, pensiuni, beach baruri). Are ca obiective principale atragerea turiștilor, creșterea rezervărilor directe și îmbunătățirea prezenței online fără a necesita bugete uriașe sau cunoștințe avansate de specialitate. A fost lansat în iulie 2026, ca parte a proiectelor OMD Mamaia–Constanța pentru susținerea turismului local.
Totodată, noua identitate de brand a stațiunii Mamaia, alături de identitatea de brand a orașului Constanța odată cu lansarea logo-ului au adus o vizibilitate crescută, alături de paginile din social media ale OMD Mamaia Constanța care și-au schimbat structura, media plan-urile și calendarul digital, cu o strategie bine pusă la punct atât pentru pagina de Facebook, cât și pentru Instagram, TikTok, LinkedIn și YouTube.
Milena Haleț: Turiștii străini sunt o prezență încă timidă pe litoralul nostru, în comparație cu potențialul uriaș pe care îl avem. Ce direcții de atac avem în vizor pentru a aduce mai mulți străini în stațiunea Mamaia și în orașul Constanța în sezoanele următoare?
Oana Silviana Crăciun: Până anul trecut am participat la principalele târguri de turism la nivel internațional, atât evenimente B2B, cât și B2C, constând în atragerea clientului final, a turistului, precum și în atragerea principalilor turoperatori din Europa și din afara Europei în destinație. Anul acesta am făcut o pauză în participarea la evenimentele de profil în plan internațional, dar asta nu înseamnă că am schimbat direcția.
Am dezvoltat și în 2026 campanii de marketing digital menite să aducă turiști străini în destinație, am construit un Media Plan strategic pentru rețelele de socializare ale OMD cu sprijinul partenerilor noștri și am finalizat website-ul oficial al destinației, disponibil în 5 limbi străine. Principalele piețe pot accesa website-ul oficial, care a fost o muncă creativă și de echipă derulată pe mai multe luni.
Veți vedea până la finalul anului câteva anunțuri legate de campaniile internaționale derulate în acest an și în ce au constat. Pentru anul viitor, în funcție de disponibilitatea noastră în cadrul OMD, de bugete și de direcțiile strategice pentru 2027, vom anunța la ce evenimente participăm.
Milena Haleț: Iar pentru ca lucrurile să meargă și mai bine anul viitor, un alt punct sensibil pe care îl discutați este legat de regulile de închiriere a plajelor… Sub cupola planurilor pentru 2027 și a conceptului de „Riviera Românească”, insistați mult pe nevoia unor contracte pe termen lung pentru plaje. Cât de mult contează această normalitate pentru ca hotelierii să poată livra servicii la standarde înalte?
Oana Silviana Crăciun: Contractele pe termen lung pentru închirierea plajelor sunt pilonul fundamental pentru transformarea litoralului în „Riviera Românească” și pentru ridicarea serviciilor la standarde internaționale. Fără această stabilitate juridică și economică, hotelierii și operatorii de plaje sunt blocați într-o stare care afectează direct experiența turistului.
Această normalitate contează decisiv din câteva motive majore:
Predictibilitate pentru investiții masive: Nimeni nu va investi sute de mii de euro în amenajări premium, beach-baruri moderne, sisteme de curățare a nisipului sau facilități eco-friendly dacă are un contract valabil doar un sezon sau doi. Contractele pe 10-20 de ani permit amortizarea investițiilor și încurajează calitatea.
Șezlongul este inclus în tariful camerei pentru cei care au cazare la Mamaia. Hotelierii fac anual o predictibilitate, iar oferta lor include șezlonguri pentru turiștii cazați la hotelurile lor. Beach-barurile sunt imposibil de demontat iarna și să fie amplasate iarăși pe vară. Este necesar să avem contracte pe termen lung. Ideea noastră alături de OMD Județul Constanța era ca aceste contracte să fie pe termen lung pentru un business plan sustenabil.
Milena Haleț: La final, privind în urmă la tot ce ați clădit de la înființarea OMD Mamaia Constanța și până astăzi, care ar fi cel mai mare pariu pe care l-ați câștigat și ce vis ați vrea să vedeți împlinit pe malul mării în următorii ani?
Oana Silviana Crăciun: Ce ne dorim să vedem împlinit pe malul mării în următorii ani – vrem să vedem Festivalul de la Mamaia în Teatrul de Vară din stațiune, să vină iarăși artiștii mari să concerteze la Mamaia, să privim posturile naționale de televiziune cum era în urmă cu 20 de ani. Teatrul de vară modernizat ar fi sclipirea de odinioară.
Cel mai mare pariu câștigat – prezența stațiunii Mamaia în mediul online, în fiecare an diferit, cu videouri noi, conținut nou. De ce îl putem numi pariu câștigat? Imaginea stațiunii a crescut diferit de la un an altul în funcție de proiectele pe care le-am avut, de bugetele investite, de strategiile de marketing implementate.
O discuție caldă și așezată cu reprezentanții OMD Mamaia Constanța, care ne-a arătat, aici la Only Press, că turismul de pe litoral nu mai este o chestiune de noroc sau de experiment, ci un proiect serios, clădit pe oameni, pe reguli corecte și pe dorința sinceră de a da valoare fiecărui colț din orașul Constanța și din stațiunea Mamaia.
mai multe comunicate de presă aici
